FAQ
Allgemein
Ab welchem Alter darf man das Bootshaus besuchen?
Der Einlass ist im Bootshaus grundsätzlich ab 18 Jahren. Wir akzeptieren keine Aufsichtspflichtübertragungen (Muttizettel). Zur Identifikation und als Altersnachweis akzeptieren wir ausschließlich einen amtlichen Lichtbildausweis: Personalausweis, Reisepass, Führerschein. Diese Dokumente können wir nicht als Nachweis anerkennen: Schülerausweis, Krankenkassenkarte, Bankkarte/Kreditkarte, Fotos oder Scans von jeglichen Ausweisdokumenten.
Schließfachnummer und/oder PIN nicht erhalten, vergessen oder verloren
Wenn diese über Lockeronline bestellt wurden, hast eine E-Mail von [email protected] erhalten. Prüfe auch den Spam-Ordner. Solltest du den PIN vor Ort verloren haben informiere bitte das Personal bei den Schließfächern.
Kann ich das Schließfach mehrmals öffnen?
Alle Schließfächer sind während des gesamten Zeitraums mit dem angegebenen Pin-Code unbegrenzt oft zugänglich.
Wie nutze ich eine abgeschlossene Ticketversicherung?
Formular zur Nutzung der Versicherung: https://ticketplan.com/app/eea/ Alle wichtigen Informationen zur Versicherung von Ticketplan befinden sich ebenfalls in der Email, welche du beim Kauf der Tickets erhalten hast. Dort findest du die Versicherungsbedingungen und alle wichtigen Informationen zum Versicherungsschutz und Widerrufsrecht. Bei weiteren Fragen, kannst du dich gerne unter [email protected] melden.
Ich finde mein Ticket nicht mehr
Falls Du bereits ein Ticket gekauft, es aber nicht erhalten hast, kontrolliere bitte Dein Spam-Postfach.
Solltest du die E-Mail gelöscht haben melde dich einfach beim my.ticket.io Portal an.
Alternativ dazu kannst du auch eine E-Mail an [email protected] schreiben, innerhalb von fünf Minuten senden wir dir automatisch einen Link zu deinem my.ticket.io - Portal zu, auf dem du deine Bestellungen einsehen und die Tickets noch einmal herunterladen kannst. Sofern dies zu keiner Lösung führt kontaktiere bitte: [email protected].
Solltest du die E-Mail gelöscht haben melde dich einfach beim my.ticket.io Portal an.
Alternativ dazu kannst du auch eine E-Mail an [email protected] schreiben, innerhalb von fünf Minuten senden wir dir automatisch einen Link zu deinem my.ticket.io - Portal zu, auf dem du deine Bestellungen einsehen und die Tickets noch einmal herunterladen kannst. Sofern dies zu keiner Lösung führt kontaktiere bitte: [email protected].
Kann ich Desinfektionsmittel / Nasenspray / sonstige Flüssigkeiten mit in den Club nehmen?
Nein, sämtliche (!) Flüssigkeiten, egal ob Desinfektionsmittel, Nasenspray oder Andere, dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit in den Club genommen werden. Die Flüssigkeiten sollten im Idealfall zu Hause oder im Auto gelassen werden, können im Notfall aber auch bis zum Ende des Besuches bei den Securities verbleiben.
Wie kann ich den Namen auf meinem Ticket ändern?
Die Personalisierung kannst du im Ticketkäuferportal von ticket i/O auf https://my.ticket.io/ vornehmen. Logge dich ein, sofern du dich bereits registriert hast, und gehe auf die entsprechende Bestellung. Bitte beachte, dass der Ticketkauf keine Registrierung ist.
Dort hast du nun die Möglichkeit auf “Tickets Personalisieren” zu klicken und die Namen der Teilnehmer einzutragen.
Dort hast du nun die Möglichkeit auf “Tickets Personalisieren” zu klicken und die Namen der Teilnehmer einzutragen.
Kann ich meine gekauften Tickets stornieren?
Jeder Kauf ist endgültig. Für unsere Eintrittskarten besteht kein Widerrufsrecht. Sie sind grundsätzlich von Rücknahme oder Umtausch ausgeschlossen.
Kann ich mein Ticket weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf im privaten Bereich ist grundsätzlich untersagt, wird aber geduldet, wenn kein höherer Preis als der auf der Eintrittskarte angegebene Preis verlangt wird. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung für den privaten Weiterverkauf von Tickets. Wir empfehlen die Nutzung unseres offiziellen Ticket-Resale-Partners Ticketswap. Dort können Tickets einfach und sicher weiterverkauft & erworben werden.
Wann wird der Timetable veröffentlicht?
In der Regel veröffentlichen wir den Timetable einen Tag vor der Veranstaltung. Es kann natürlich immer zu Abweichungen kommen!
Ich habe etwas im Club verloren - was nun?
Die Fundsachen werden in der Regel mit in unser Bootshaus Office genommen und dort je nach Fundsache bis zu einem Jahr aufbewahrt. Du kannst per Email an [email protected] nach deinem verlorenen Gegenstand fragen.
Personalausweise werden von uns automatisch per Post zugeschickt.
Personalausweise werden von uns automatisch per Post zugeschickt.
Gibt es einen Dresscode?
Grundsätzlich gibt es keinen Dresscode bei uns im Bootshaus. Getreu dem Motto "Alles geht, nichts muss" möchten wir gemeinsam, unabhängig von Klamottenstilen mit euch feiern! Bei aggressivem, oder zu alkoholisiertem Auftreten wird der Eintritt jedoch verwehrt! Bei bestimmten Events kann es einen Dresscode geben; dies wird jedoch extra kommuniziert.
Wie bezahle ich im Club meine Drinks?
Eure Getränke könnt ihr sowohl bar, als auch mit den gängigen Karten zahlen.
Gibt es bei euch ein Special zum Geburtstag?
Ja! Wir haben ein spezielles Angebot für Geburtstagskinder: Bring 4 FreundInnen mit und erhalte freien Eintritt!Wie funktioniert das genau?
Wir prüfen deine Anfrage und stellen dir per E-Mail ein Freiticket aus.
Gibt es Bedingungen, die ich beachten muss?
Wie stelle ich die Anfrage?
Nutze einfach unser Kontaktformular auf der Website. Gib alle notwendigen Informationen an, damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können.
Feier deinen Geburtstag mit uns im Bootshaus — wir freuen uns auf dich und deine Crew!
- Geburtstagszeitraum: Dein Geburtstag sollte am Tag der Veranstaltung oder maximal ± 1 Tag davor/danach liegen.
- Freunde mitbringen: Kaufe 4 Tickets in einer Bestellung für deine Freunde.
- Freiticket erhalten: Nach dem Ticketkauf schickst du uns über das Kontaktformular folgende Infos: Name des Geburtstagskinds, Bestellnummer der 4 Tickets, Datum der Veranstaltung
Wir prüfen deine Anfrage und stellen dir per E-Mail ein Freiticket aus.
Gibt es Bedingungen, die ich beachten muss?
- Die Aktion ist ein besonderes Angebot, das wir nach Möglichkeit anbieten, jedoch nicht garantieren können.
- Bitte sende uns deine Anfrage rechtzeitig vor der Veranstaltung (min. 1 Woche).
- Alle 4 Tickets müssen in einer Bestellung gekauft werden.
Wie stelle ich die Anfrage?
Nutze einfach unser Kontaktformular auf der Website. Gib alle notwendigen Informationen an, damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können.
Feier deinen Geburtstag mit uns im Bootshaus — wir freuen uns auf dich und deine Crew!
Drogen- und Alkoholkonsum | NEU: Cannabis
Alkohol oder illegale Drogen können den Abend schneller beenden als euch lieb ist. Achtet daher bereits beim Einlass stets auf euch und eure Freunde. Wir verfolgen in unserem Club eine Null-Tolleranz-Politik gegenüber sämtlichen Drogen! Sollten wir jemanden mit illegalen Drogen bei der Einlasskontrolle am Eingang oder im Club erwischen, wird umgehend die Polizei informiert und ein lebenslanges Hausverbot für das Bootshaus ausgesprochen.
Neue Regelung zu Cannabis:
Mit der Teillegalisierung von Cannabis in Deutschland führen wir eine Regelung ein, die das Mitführen und den Konsum von Cannabis erlaubt, vorausgesetzt, es handelt sich um eine Eigenbedarfsmenge für die Dauer des Events (Richtwert: max. ca. 2 Gramm) und der Konsum erfolgt ausschließlich im Außenbereich des Clubs.
Hinweis: Angesichts der neuen Gegebenheiten überwachen und evaluieren wir die Situation kontinuierlich, was zu möglichen Anpassungen der Regelung führen kann. Die Regelung gilt ausschließlich für unsere 18+ Events. Bei 16+ Events (z.B. Abifun) ist das Mitführen und der Konsum von Cannabis verboten.
Neue Regelung zu Cannabis:
Mit der Teillegalisierung von Cannabis in Deutschland führen wir eine Regelung ein, die das Mitführen und den Konsum von Cannabis erlaubt, vorausgesetzt, es handelt sich um eine Eigenbedarfsmenge für die Dauer des Events (Richtwert: max. ca. 2 Gramm) und der Konsum erfolgt ausschließlich im Außenbereich des Clubs.
Hinweis: Angesichts der neuen Gegebenheiten überwachen und evaluieren wir die Situation kontinuierlich, was zu möglichen Anpassungen der Regelung führen kann. Die Regelung gilt ausschließlich für unsere 18+ Events. Bei 16+ Events (z.B. Abifun) ist das Mitführen und der Konsum von Cannabis verboten.
Welche Arten von Tickets gibt es?
Tickets werden als Hardtickets, in ausgedruckter oder digitaler Form akzeptiert und am Eingang gescannt. E-Tickets können über die Bootshaus App oder über den entsprechenden Ticketing-Service (ticket i.o., Ticketscript o.Ä.) gekauft und auf dem Handy als QR-Code angezeigt werden.
Auf der Bootshaus Website ist kein Event gelistet, habt ihr trotzdem geöffnet?
Wenn du kein Event auf unserer Homepage findest, findet meistens eine Fremdveranstaltung im Bootshaus statt, die nicht zu unserem klassischen Programm gehört.
Gibt es Schließfächer oder eine Garderobe?
Ja, wir bieten sowohl Schließfächer, als auch eine Garderobe an.
Mehr als eine klassische Eventlocation
WARUM BOOTSHAUS?
- Deutschlands bekanntester Club & international renommierte Eventvenue
- Mehrfach ausgezeichnet & weltweit bekannt
- Regelmäßig in den globalen DJ Mag Top Club Rankings vertreten (#1 in Deutschland 2026)
- Mehrere Indoor-Floors & Outdoorbereiche
- High-End Sound-, Licht- & LED-Technik
- Individuelle Raumkonzepte für Business Events
- Full-Service Eventproduktion verfügbar
- Zentrale Lage in Köln-Deutz
- Direkte Nähe zur Koelnmesse, LANXESS arena & Bahnhof Köln Messe/Deutz
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung & schnelle Erreichbarkeit aus der Innenstadt
- Hotels & Übernachtungsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung
- Parkmöglichkeiten direkt an der Location und im Umfeld verfügbar
- Ideal für Unternehmen, Agenturen & internationale Marken
TRUSTED BY BRANDS, AGENTUREN & INTERNATIONALEN EVENTS
Internationale Künstler, globale Marken und renommierte Veranstalter vertrauen seit Jahren auf das Bootshaus als außergewöhnliche Venue für Business Events und kreative Markeninszenierungen.
Bereits Unternehmen und Marken wie Telekom, OMR, PENNY, REWE, Red Bull, IQOS und viele weitere haben Veranstaltungen, Brand Activations und Corporate Events im Bootshaus realisiert.Die Kombination aus internationaler Bekanntheit, professioneller Infrastruktur und einzigartiger Atmosphäre macht das Bootshaus zur idealen Location für Unternehmen, Agenturen und moderne Eventformate.
Bereits Unternehmen und Marken wie Telekom, OMR, PENNY, REWE, Red Bull, IQOS und viele weitere haben Veranstaltungen, Brand Activations und Corporate Events im Bootshaus realisiert.Die Kombination aus internationaler Bekanntheit, professioneller Infrastruktur und einzigartiger Atmosphäre macht das Bootshaus zur idealen Location für Unternehmen, Agenturen und moderne Eventformate.
DAS BOOTSHAUS STEHT FÜR
Internationale Reputation in der Event- & Entertainmentbranche
- Eine der bekanntesten Club- & Eventvenues Europas
- Hochwertige Produktionen auf Festival- & Clubniveau
- Events mit außergewöhnlichem Erlebnisfaktor
- Emotionale Markeninszenierungen mit Wiedererkennungswert
- Vertrauen namhafter nationaler & internationaler Marken
Ob exklusive Business-Veranstaltung, kreative Brand Activation oder groß angelegtes Company Event – das Bootshaus bietet die perfekte Bühne für Events mit besonderem Impact.
FLEXIBLE EVENTFLÄCHEN FÜR INDIVIDUELLE KONZEPTE
Mit über 880 qm Veranstaltungsfläche sowie mehreren individuell nutzbaren Floors bietet das Bootshaus flexible Möglichkeiten für kleine Business Events ebenso wie für groß angelegte Corporate Experiences.
FLÄCHEN & KAPAZITÄTEN
Die verschiedenen Bereiche ermöglichen individuelle Eventkonzepte – von exklusiven Teamevents und Offsite-Veranstaltungen bis hin zu großen Firmenfeiern und Produktlaunches.
IDEAL FÜR CORPORATE EVENTS, FIRMENFEIERN & INCENTIVES
Das Bootshaus Cologne ist spezialisiert auf außergewöhnliche B2B Events und kreative Veranstaltungsformate für Unternehmen, Agenturen und Marken.
PERFEKT FÜR
Durch die einzigartige Kombination aus Clubkultur, Eventproduktion und emotionalem Erlebnis eignet sich das Bootshaus perfekt für Unternehmen, die Events mit besonderem Erlebnisfaktor realisieren möchten.
HIGH-END EVENTTECHNIK AUF INTERNATIONALEN NIVEAU
Das Bootshaus steht weltweit für erstklassige Sound-, Licht- und Bühnentechnik. Unternehmen profitieren von einer professionellen Infrastruktur, die normalerweise internationalen Festival- und Clubproduktionen vorbehalten ist.
TECHNIK & AUSSTATTUNG
Die technische Ausstattung ermöglicht eindrucksvolle Markeninszenierungen, immersive Präsentationen und außergewöhnliche Live-Erlebnisse.
ZENTRALE LAGE IN KÖLN-DEUTZ CENTRAL LOCATION IN COLOGNE-DEUTZ
Das Bootshaus befindet sich in Köln-Deutz – einem der wichtigsten Event- und Business-Standorte der Stadt.
Durch die direkte Nähe zur Koelnmesse, zur LANXESS arena sowie zum Bahnhof Köln Messe/Deutz ist die Location sowohl für nationale als auch internationale Gäste optimal erreichbar.
LAGEVORTEILE
Die zentrale Lage macht das Bootshaus besonders attraktiv für Firmenveranstaltungen mit Gästen aus ganz Deutschland und Europa.
EINZIGARTIGE ATMOSPHÄRE MIT INTERNATIONALER REPUTATION
Internationale Top-Acts, weltweite Bekanntheit und die besondere Energie der Venue machen das Bootshaus zu einer der außergewöhnlichsten Locations für Business Events in Köln und NRW.
Das Bootshaus ist keine klassische Hotel- oder Konferenzlocation – sondern eine international bekannte Kultur- und Eventvenue mit unverwechselbarem Charakter.
BESONDERHEITEN
- Internationale Club- & Event-Reputation
- Deutschlands bekanntester Club
- Regelmäßig unter den weltweit besten Clubs gelistet
- Außergewöhnliche Atmosphäre mit Erlebnisfaktor
- Ideal für emotionale Markeninszenierungen
- Events mit Charakter, Energie & Wiedererkennungswert
Hier entstehen keine gewöhnlichen Veranstaltungen – sondern Erlebnisse, die Marken emotional erlebbar machen.
FULL SERVICE FÜR BUSINESS EVENTS & PRODUKTIONEN
Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung bietet das Bootshaus umfassende Full-Service-Lösungen für Corporate Events jeder Größenordnung.
Dank eines starken Netzwerks aus professionellen Partnern erhalten Unternehmen sämtliche Leistungen aus einer Hand – effizient, kreativ und auf höchstem Niveau.
FULL-SERVICE-LEISTUNGEN
- Catering & Bar-Konzepte
- Eventtechnik & Ausstattung
- Dekoration & Set Design
- Künstler & Entertainment
- Personal & Sicherheit
- Foto-, Video- & Contentproduktion
- Corporate Branding & individuelle Konzepte
Das Bootshaus begleitet Unternehmen und Agenturen bei der professionellen Umsetzung außergewöhnlicher Business Events in Köln.
FÜR ANFRAGEN & EVENTPLANUNG
Sie planen eine Firmenfeier, ein Corporate Event oder eine außergewöhnliche Markeninszenierung in Köln?
Nutzen Sie gerne das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]
Jetzt unverbindlich anfragen und gemeinsam außergewöhnliche Events mit besonderem Erlebnisfaktor realisieren.
Sonstiges
Es wurden Fotos / Videos von mir gemacht, wann werden diese veröffentlicht?
Meistens werden die Fotos in den Folgetagen des Events auf der Website, in der App und auf Facebook hochgeladen. Es kann sich bei den Fotos aber auch um Fotos verschiedener Portale (Virtual Nights, Tonight o.Ä.) handeln. Sprecht deswegen am besten direkt den Fotografen am Abend an! Videos benötigen etwas mehr Zeit. Du kannst mit ca 2-4 Wochen rechnen!
Ich würde gerne für das Bootshaus arbeiten, wo bewerbe ich mich?
Schicke gerne eine Initiativbewerbung an [email protected].
Wir suchen oft Walker, Barpersonal etc.
Wir suchen oft Walker, Barpersonal etc.